Гарантия на товар
Мы являемся официальным представителем торговой марки "Argus". Несем гарантийные обязательства в рамках действующего законодательства РФ и условий завода-изготовителя.
Гарантийный срок
На компрессорную технику действует гарантия 12 месяцев с даты отгрузки Товара, указанной в первичном документе, или 4000 моточасов, в зависимости от того, что наступит ранее. На вспомогательные материалы и комплектующие действует гарантия фабрики-производителя об отсутствии заводского брака.
Сервисным центром выполняется гарантийное обслуживание. Для проведения ремонтных услуг согласовываются сроки выполнения работ и наличие комплектующих на складе и фабрике-производителе. Дилер может привлекать третьи лица для исполнения требований и обязательств по сервисному обслуживанию, но при этом не несет ответственность за их действия.
Ситуации, когда гарантийный ремонт не действует:
- присутствие внешних дефектов;
- факт проявлений самостоятельного ремонта;
- наличие конструктивных изменений;
- если изменения являются следствием нерационального использования, перемещения, хранения или являются признаком неправильного соблюдения режима электропитания, аварии, стихийного бедствия и т.п.;
- при неисполнении «инструкции (руководства) по работе»;
- техническое обслуживание проводилось с использованием некачественных расходных материалов.
Важно! Гарантия не применяется на:
- расходные материалы, которые износились во время работы оборудования (фильтры, масло, ремни, сальники, уплотнения и т.п.).
- срок эксплуатации не включает профилактику и очистку оборудования, а также выезд специалиста по установке техники для подключения, настройки, ремонта или консультации. Необходимо заключить отдельный договор по оказанию таких работ.
Более подробно об условиях гарантии можно ознакомиться в руководстве по эксплуатации компрессорного оборудования или у наших менеджеров.