Стать дилером Argus
Условия сотрудничества с ARGUS: требования к компаниям‑партнёрам
Чтобы получить статус дилера ARGUS, компания‑партнёр должна соответствовать следующим требованиям:
-
Стратегия и планы развития
- Иметь чёткий и понятный краткосрочный план развития на 2 года.
- Ежегодно разрабатывать, согласовывать и выполнять план маркетинговых мероприятий.
-
Продвижение и сервис
- Активно продвигать продукцию ARGUS в своём регионе.
- Обеспечивать постоянный контакт с потребителями.
- Инвестировать в развитие системы сервиса, персонала и менеджмента.
- Поддерживать единые стандарты работы, установленные для дилеров ARGUS.
-
Материально‑техническая база
- Поддерживать склад расходных материалов ARGUS.
-
Обеспечить должный уровень материально‑технической базы, включая:
- офис;
- шоу‑рум;
- склад расходных материалов;
- мастерские;
- персонал;
- оборотные средства.
- Иметь в собственности складские помещения и ремонтную базу общей площадью не менее 300 м².
- Иметь в собственности автомобиль для оперативного выезда сервисной службы.
-
Финансовые требования
Оборотный капитал компании должен составлять не менее 20 % от суммы предполагаемой годовой выручки.
-
Персонал
- Общая численность сотрудников — не менее 7 человек.
- В составе персонала — не менее 3 сертифицированных сервисных инженеров, способных обеспечить сервисное обслуживание всего региона поставок оборудования в течение 24 часов с момента обращения клиента.
- Иметь не менее одного аттестованного инженера на каждые 200 единиц установленного оборудования в регионе ответственности.
-
Обслуживание клиентов
- Реагировать на запросы клиентов в течение 8 рабочих часов.
- Реагировать на рекламации в течение 24 часов.
